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Política de Troca, Devolução e Reembolso
🍪 Política de Troca, Devolução e Reembolso
📦 1. Condições Gerais
- Por se tratar de alimentos perecíveis, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento após a entrega.
- Garantimos que todos os produtos são preparados com qualidade e enviados em perfeitas condições.
⚠️ 2. Problemas com o Pedido
- Caso seu pedido chegue com algum problema (produto errado, danificado ou em más condições), entre em contato em até 24 horas após o recebimento.
- É necessário enviar foto ou vídeo comprovando o problema.
🔄 3. Trocas
A troca será realizada apenas nos casos de:
- Produto enviado incorretamente;
- Produto danificado no transporte.
- A substituição dependerá da disponibilidade em estoque.
💰 4. Reembolso
O reembolso será feito quando:
- Não for possível realizar a troca;
- O problema relatado for confirmado.
O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
⏱️ 5. Prazo de Reembolso
O prazo para processamento do reembolso é de até 7 dias úteis após a confirmação da solicitação.
📲 6. Contato
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Para solicitar troca ou reembolso, entre em contato pelo:
-
WhatsApp (61) 99681-2277
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Informe:
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Número do pedido;
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Descrição do problema;
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Fotos ou vídeos.
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